Что собой представляет? Профессиональная этика в коллективе – это свод норм и правил, на которых основываются рабочие взаимоотношения. Придерживаться их должны как сотрудники, так и руководители при общении с подчиненными. Зачем нужна? Служебный этикет помогает соблюдать субординацию, способствует эффективной работе и высоким результатам, а также создает здоровую обстановку в коллективе. Поэтому введение его в любой структуре обязательно и чаще всего даже бывает документально зафиксировано. В статье...

Каждому хоть раз приходилось сталкиваться с некорректным общением либо поведением коллег. Я лично наблюдала, как сотрудники одного из отделов крупной производственной компании при обсуждении какой-либо задачи в переписке писали свои замечания прописными буквами с увеличенным количеством восклицательных либо вопросительных знаков. Так коллеги пытались выразить своё недовольство по поду разрешения той или иной задачи. Стоит ли говорить, что при таком стиле письма излишняя эмоциональность стёрла всякое...