В психологии продаж каждое решение, связанное с приобретением, опирается на сложную сеть воспоминаний, ожиданий и глубоких эмоций. Даже при выборе, казалось бы, незначительных товаров, мы руководствуемся глубокими психологическими процессами. Почему именно этот аромат кофе захватывает нас? Какие психологические мотивы стоят за выбором конкретной марки автомобиля? В глубинах психологии покупателя находятся ответы, которые гораздо более многогранны, чем мы можем предположить. Исследуя мир психологических...

Убедить Клиента купить бывает очень сложно, особенно если продавец, лезет из кожи вон и так и норовит использовать "5 шагов продаж". А в то же время, праздно проходящий мимо сотрудник сервиса вскользь говорит, что надо брать вот эту модель АКБ, шины или лампы и именно ее тут же приобретает сомневающийся Клиент Как такое может быть? Оказывается все дело в социальной психологии, а именно во влиянии авторитета на нас с вами. Большинство из нас подвержены этому влиянию авторитета и делают то, что нам скажут даже если последствия могут граничить с жизнью и смертью...