"Автомобиль - не роскошь". Чья мысль? Да, его, Генри Форда. Вера в себя и упорный труд позволили ему основать свою компанию «Ford Motor», там он стал воплощать в жизнь идеи об экономичной, надежной машине. Свои машины Форд хотел продавать красиво! Дистрибьюторы отбирались строго - они должны были иметь и хорошее помещение, и возможность предоставить клиентам качественное сервисное обслуживание: профессиональных механиков и широкий спектр комплектующих. Такой подход к классности обслуживающего персонала прослеживался на всех предприятиях Форда...

Добрый день, друзья! Предлагаю в этой статье совместно поразмыслить о том, как можно использовать правила психологии влияния в продвижении культуры безопасности и охраны труда. Что такое правила психологии влияния и откуда они взялись? Правила взялись из известной, уже классической книги«Психология влияния» Роберта Чалдини. Обязательно почитайте, если не читали. Эта книга о том, как люди действуют и как принимают решения и какие движущие силы определяют эти решения. Эту информацию можно использовать для защиты манипуляций, а также для целей изменения поведения людей...