Занятие 26-4 (экономика): Теория потребительского поведения. ДВИ на юрфак МГУ. Петров В.С.
Что такое поведение потребителей?
Содержание Покупатель производит впечатление сомневающегося человека, который боится сделать неверный выбор. Он задает много уточняющих вопросов и с интересом слушает информацию о товарах. Тревожность потребителя повышается, если ему нужно сделать дорогостоящую покупку. При коммуникациях с таким типом важно удовлетворить потребность в информации, особенно акцентируя внимание на преимуществах и полезных свойствах товара. Покупатель в этом случае приобретает обычный для себя продукт либо выбирает необходимый товар из нескольких знакомых предложений...
3 теории потребительского поведения, которые должен знать каждый маркетолог
Сегодня маркетинг – это гибрид науки, анализа данных, интуиции и творчества. Многие научные идеи помогают маркетологам в разработке эффектиных маркетинговых кампании, которые затрагивают фундаментальные желаниях и потребности их целевой аудитории. В основе научных исследований в сфере маркетинга лежит ключевое понимание поведения потребителей, проще говоря, почему потребители покупают и действуют так, а не ичначе. Теории потребительского поведения объясняют важные феномены, например, как потребители...