Сегодня навыки управления людьми, или менеджмент, широко применяются как в деловой, так и в повседневной жизни, позволяя собственникам бизнеса, да и тем, кто им не занимается, ставить цели и достигать их. Интересно, что вырабатывались эти навыки тысячелетиями, когда человечество собирало и накапливало ценный опыт. Учёные выделяют и этапы развития менеджмента, изучая которые можно прослеживать, как и почему изменялись его ключевые понятия. Понятие менеджмента Точно сказать, от какого слова произошёл термин «менеджмент» сложно...

Мышление является одной из ключевых характеристик успешных компаний и их руководителей. В современном бизнес-мире жизненно важно уметь адаптироваться к постоянно меняющейся среде и принимать правильные стратегические решения. В рамках этой эволюции мышления в компаниях можно выделить три основных этапа: sales thinking, management thinking и strategic thinking. Sales thinking (мышление о продажах) — это фокус компании на увеличении продаж и прибыли. На этом этапе все усилия направлены на привлечение новых клиентов и увеличение объема продаж...