Слышали ли вы о «Смертельных болезнях» западного стиля менеджмента на пути преобразований, сформулированные Э. Демингом? Сформулированы «смертельные болезни» были ещё в прошлом веке и были особенно актуальны для американского стиля менеджмента. Однако, предлагаем вам ознакомиться с ними, потому как их актуальность для российский организаций поразительна. 1. Отсутствие постоянства. Речь идёт об отсутствии постоянства с точки зрения сохранения своего дела, долгосрочного, стратегического планирования...

6 лет назад в моей компании был хаос: каждый день я разгребал проблемы и решал мелкие задачи. После прочтения этой книги я понял чем нужно заниматься операционному руководителю: системой менеджмента. Благодаря идеям из книги я за 3 года навел порядок в конторе и продал бизнес новому собственнику. В этом посте вы прочитаете важные концепции Эдвардса Деминга Бизнес - это статистически управляемая система. Чем меньше отклонений от нормы - тем легче планировать результаты работы. Если вы столкнулись...