КАК ОЦЕНИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ КОМПАНИИ Критерии оценки информационной системы становятся финансовыми показателями. Действительно, если заказчиком расчета эффективности являются собственники фирмы, то наиболее важным является финансовый результат – такие показатели, как увеличение прибыльности и рыночной стоимости бизнеса, полученные в результате использования информационной системы. Критерии оценки Если заказчиком расчета эффективности является менеджмент, то интересными становятся показатели качества управления, то есть те, что указывают на «правильность» (или ошибочность) управленческих решений менеджмента...

Это решение может быть связано как с выбором программных продуктов из ряда альтернатив для автоматизации процессов внутри компании, так и с пониманием пользы создаваемого нового продукта для клиентов. Внедрять или не внедрять CRM, использовать или не использовать планировщик для проектной, производственной или операционной деятельности – это те вопросы, на которые должна ответить оценка экономической эффективности. Экономическая эффективность - разница между выгодой и затратами проекта. Расчеты экономической эффективности могут быть прогнозными и ретроспективными, по факту реализации проекта...