Это решение может быть связано как с выбором программных продуктов из ряда альтернатив для автоматизации процессов внутри компании, так и с пониманием пользы создаваемого нового продукта для клиентов. Внедрять или не внедрять CRM, использовать или не использовать планировщик для проектной, производственной или операционной деятельности – это те вопросы, на которые должна ответить оценка экономической эффективности. Экономическая эффективность - разница между выгодой и затратами проекта. Расчеты экономической эффективности могут быть прогнозными и ретроспективными, по факту реализации проекта...

TCO (Total Cost of Ownership) — это финансовая оценка, которая помогает потребителям и предприятиям определить прямые и косвенные затраты на продукт или систему. Это понятие часто используется в IT-секторе, но может применяться почти в любом контексте, где необходимо оценить полную стоимость владения чем-либо на протяжении его жизненного цикла. История и происхождение TCO в первую очередь ассоциируется с IT-отраслью, и его появление в большой степени связано с попытками компаний оценить реальные затраты на владение и поддержку компьютерного оборудования и программного обеспечения...