Предоставляя отдельным людям различные альтернативные платформы для коммуникации, новая информационная экономика дает им много новых возможностей для установления связей друг с другом, объединения в новые формы сообществ, что создает эффект демократизации. Наконец, новая информационная экономика (по крайней мере, так говорят) повышает способность отдельных людей и групп делать нечто для самих себя не только в гуще капиталистической экономики (несмотря на недавний спад, используемые в фирме Toyota коллаборативные методы цеховой работы, цепи поставок и стиль менеджмента часто считаются образцовыми), но и через формальные организации, которые нередко действуют за пределами рынков...