Углубимся немного в поведенческую экономику, которая связана с изучением психологии клиентов и процессами принятия ими экономических решений. Неприятие потери в поведенческой экономике относится к явлению, при котором реальная или потенциальная потеря воспринимается людьми как психологически и эмоционально более серьезная, чем приобретение. Какое отношение психология и поведенческая экономика имеют к продажам? Самое прямое. Супергерои продаж хорошо разбираются как в науке о разуме и поведении, так и в поведенческой экономике...

Когнитивные искажения представляют собой систематические отклонения в восприятии и мышлении, которые оказывают значительное влияние на процесс принятия решений. Одним из наиболее изученных в рамках поведенческой экономики феноменов является так называемый «эффект неприятия потери», также известный как «эффект владения». Оно проявляется в том, что люди склонны значительно сильнее переживать потенциальные потери, нежели радоваться эквивалентным приобретениям. Страх даже незначительного проигрыша способен...