181 читали · 3 года назад
Робот с шизофренией: может ли искусственный интеллект сойти с ума
Нам постоянно кажется, что искусственный интеллект – это что-то далекое и нереальное. О нем вроде бы все говорят, но почти никто не видит его в действии и мало кто знает о самых странных его проявлениях. Рассказываем вам про робота с шизофренией. В 2011 году ученые из Техасского университета проводили опыты над машиной. Авторами проекта выступили Ули Грэсман и Ристо Микулайнен. Исследовали они нейронную сеть, оперирующую принципами работы человеческого мозга. Этой сети дали имя Discern. Исследователи хотели, чтобы машина изучала языки и проецировала языковую дисфункцию...
Могут ли ИИ сойти с ума? Что побуждает чат-боты своевольно отвечать клиентам и как Лия уже решила эту проблему — читайте в статье.
Чтобы разгрузить отдел продаж и ускорить обработку клиентских заявок, к чатам в мессенджерах или к сайту подключают чат-ботов с ИИ. Но инструменты на базе этой технологии могут не всегда корректно выполнять свои задачи. Например, боты со встроенным ChatGPT не понимают цели клиентов, отвечают невпопад, ломаются и переводят собеседника на сотрудника поддержки вместо решения стандартного запроса. Одним из главных страхов владельцев компаний и причиной седых волос для IT-специалистов становятся странные ответы ИИ в чате поддержки, которые наводят хаос среди клиентов...