Более ста лет назад Фредерик Уинслоу Тейлор в своих «Принципах научного менеджмента» (1911) провозгласил победу научного менеджмента над «грубой эмпирией». Это означало поворот в сторону эры профессиональных менеджеров – тех, кто руководит не потому, что наиболее опытен, много видел, знает, и обтёсан методом проб и ошибок, а потому, что научен умениям и навыкам рационального менеджмента. Менеджер-от-науки в тейлоровской традиции приходит к выбору наиболее оптимальных альтернатив не наощупь, а с помощью известного управленческого инструментария...

Сегодня навыки управления людьми, или менеджмент, широко применяются как в деловой, так и в повседневной жизни, позволяя собственникам бизнеса, да и тем, кто им не занимается, ставить цели и достигать их. Интересно, что вырабатывались эти навыки тысячелетиями, когда человечество собирало и накапливало ценный опыт. Учёные выделяют и этапы развития менеджмента, изучая которые можно прослеживать, как и почему изменялись его ключевые понятия. Понятие менеджмента Точно сказать, от какого слова произошёл термин «менеджмент» сложно...