Теория массового обслуживания - область прикладной математики, основанная на теории вероятностей и математической статистики. Прикладная математика - область прикладной математики, изучающая математические методы, применяемые в других областях науки и практики. ТМО основывается на фундаментальных открытиях в области случайных процессов, которые были сделаны такими учеными как: А. А. Марков, А. Н, Колмогоров и др.. Основоположником ТМО является датский ученый Агнер Эрланг, решая практические задачи совершенствования работы систем связи, вывел ряд формулировок и формул, являющихся базовыми в теории массового обслуживания...

Все мы стояли в разных очередях. Утомительное стояние, сидение или даже лежание в очереди может навести на рассуждения о неустроенности нашего мира или о вреде бюрократии. Однако вынужденное безделье можно заполнить интересной и небесполезной математикой. Продолжаем исследовать законы подлости вместе с теорией вероятностей и прочей другой математикой. В этой серии статей я привожу выдержки из своей книжки Вероятности и неприятности. Первая часть, посвящённая очередям, рассказывала об основном инструментарии теории очередей или теории массового обслуживания...