596 подписчиков
Психология — это наука, которая изучает поведение и психические процессы человека. Для того чтобы понимать, как человек думает и почему он совершает те или иные действия, психологи используют методы психологического исследования. В этой статье мы рассмотрим основные методы психологического исследования и их особенности. 1. Наблюдение Один из наиболее распространенных методов исследования в психологии — это наблюдение. Наблюдение может быть структурированным или неструктурированным. В структурированном...
1 год назад
67 подписчиков
Методы исследования в бизнес-психологии

Методы исследование при решении практических задач в бизнес-психологии используются на этапах диагностики, формирования гипотез и оценки результативности вмешательства.

К универсальным методам исследования в бизнес-психологии относятся:

1. Наблюдение

Один из основных методов психологии бизнеса, который используется в исследованиях для выявления фактов поведения, отношения и т. п.

Используется, например, для изучения специфики деятельности предпринимателей, собственников и руководителей, для оценки реакции сотрудников на нововведения в организации, исследования отношений в отделе или между руководителем и подчиненными.

Выделяют следующий виды:
- включенное/стороннее: исследователь является полноправным участником исследуемой группы/события или нет
- открытое/скрытое: объект исследования осведомлен о проведении наблюдения или нет

2. Эксперимент

В основе эксперимента лежит моделирование ситуаций. Он направлен на выявление причинно-следственных отношений между изучаемыми явлениями под влиянием разных факторов.

Например, при внедрении важных изменений в организацию, можно провести эксперимент по внедрению этих изменений для части сотрудников или отдела, чтобы увидеть, как и на что новое может повлиять.

Виды эксперимента:
- лабораторный - испытуемые сознательно участвуют в эксперименте и проводится он в искусственно созданных условиях, в которых моделируется реальная ситуация.
- естественный - в условиях максимально приближенных к реальности и испытуемые могут не осознавать, что участвуют в эксперименте.

4. Тестирование — стандартизованное испытание, в ходе которого испытуемый выполняет задание или отвечает на вопросы. Различают обучающие, проективные, диагностические, ситуационные и т.д.

Используются для задач диагностики личностных качеств бизнесмена, выявление качеств, способствующих выполнению ролевого репертуара, уровня профессиональной подготовки и качеств специалистов при приеме на работу и отборе, прикладных исследований в области психологии рекламы, потребительского поведения, и др.

5. Методы опроса - анкетирование, интервью, беседа

Самые распространенные методы в бизнес-психологии, позволяющие проводить масштабные исследования и собирать статистически значимую информацию. Без них невозможно проведение маркетинговых исследований, внедрение изменений в организацию, оценка качества работы, выявление отношения к организации, компании и т.д.

6. Методы анализа документов и результатов деятельности

Очень важны для оценки эффективности бизнес-деятельности, анализа и оптимизации взаимодействия бизнеса и общества, изучение результатов делового взаимодействия и повышение эффективности деятельности субъектов бизнеса.

Среди внутренних документов для объективной картины к бизнес-психологу могут попасть: должностные инструкции, документы, регламентирующие кадровую политику организации, представляющие ее миссию и стратегии взаимодействия с деловыми партнерами, этический кодекс, документы, отражающие текучесть персонала, уровень и структуру материального и нематериального стимулирования труда, квалификационные и социально-демографические характеристики работников и др.

Для изучения имиджа субъектов бизнеса и понимания отражения деятельности бизнеса в сознании представителей различных групп могут использоваться: сведения об истории создания фирмы, факты из биографии соответствующих персоналий, публикации в СМИ, посвященные организации и ее руководителям, информация о них, размещенная в Интернете.
12 месяцев назад