Приём подстройки - такой вроде простой и интуитивно понятный, но на деле многосоставный и требующий тренировки. В статье - о том, что подстройкой не является, как и для чего её применять, и как с помощью подстройки повлиять на собеседника...

Доброе утро, дорогие мои друзья.  В предверии новогодней суеты всё чаще мы замечаем, что люди вокруг нас более ярко проявляют эмоции. И, речь здесь даже не о воспитании, а скорее, об отсутствии самоконтроля. Эти эмоции далеко не всегда положительные, часто в очереди в магазине, в душном автобусе, переполненном пассажирами, в пробке на дороге, мы, скорее всего, будем сталкиваться с отрицательными эмоциями. И, многие сейчас со мной согласятся, очень сложно сохранять спокойствие в ответ на откровенную грубость или хамство...