Конфликты — неотъемлемая часть межличностных отношений. Важно понимать, что не конфликт сам по себе определяет характер отношений, а то, как мы с ним справляемся. Здоровые способы разрешения разногласий позволяют укрепить отношения, научиться лучше понимать друг друга и совместно расти. В этой статье мы рассмотрим ключевые шаги и принципы, помогающие успешно преодолевать конфликты. 1. Открытое общение Ключевой момент в разрешении конфликтов — это открытое и честное общение. Вместо того чтобы подавлять свои чувства, стоит находить время и место для разговора, высказать свои мысли и чувства...
В предыдущей статье мы начали говорить про конфликты. Теперь рассмотрим основные стратегии разрешения конфликтов. Давление При этой стратегии каждая из конфликтующих сторон отстаивает исключительно собственные интересы, не считается с интересами другой стороны. Эффективно, когда быстрое и решительное действие необходимо и жизненно важно, и необходимо провести в жизнь непопулярные решения. Парадигма – ПОБЕДА - ПОРАЖЕНИЕ. Цель – настоять на своём. Ваша позиция – «Я знаю, какое решение правильное...