Информация для публикации любезно предоставлена изд-вом Питер ПРИГЛАШАЮ ОТСЛЕЖИВАТЬ НАС В ТЕЛЕГРАМ Все классики менеджмента - по ссылке Эдвардс Деминг — один из самых известных и влиятельных сторонников управления тотальным качеством. Его идеи разносят по всему свету тысячи учеников. Возможно, что история назовет его самым влиятельным гуру в науке об управлении конца XX в. Эдвардс Деминг — один из самых известных и влиятельных сторонников управления тотальным качеством. Его идеи разносят по всему свету тысячи учеников...

Causal loop diagram (CLD) — это визуализация зависимостей между переменными в системе, широко применяемая в системной динамике. Ниже представлен подробный пример усиливающего цикла, относящегося к подходу Деминга и опровергающего догму треугольника компромиссов. Предположим, компания начинает уделять повышенное внимание качеству своей продукции. Это значит, что внутренние процессы подвергаются строгому контролю, улучшается подбор материалов и комплектующих, усиливается ответственность сотрудников за качество выполненных работ. Повышение качества продукции оказывает положительное влияние на следующие аспекты: Поскольку клиенты довольны продукцией, растет спрос на нее...