Мы сами выбираем модель поведения в конфликте. Иногда предмет конфликта настолько важен для нас, что спор перестает быть управляемым. Есть личности, которые избегают конфликтных ситуаций. Каждая из моделей поведения обусловлена предметом конфликта и его влияния или ценностью, образом конфликтной ситуации, ценностью межличностных отношений и особенностями характера и личности конфликтующих. Желательная и необходимая для разрешения конфликта модель поведения — конструктивная. Деструктивная модель поведения не может быть оправдана...