10 месяцев назад
Как часто собирать статистику в рекламе?
За почти 10-летний опыт работы в интернет-маркетинге в целом и Яндекс.Директе в частности, отчетность всегда была во главе угла. Кто-то сейчас может возразить: «Важнее продаж в рекламе ничего быть не может!». Однако, если мы не можем оцыфровать процесс, то мы не сможем его контролировать. Сбор и анализ статистики в рекламе имеет важное значение, так как она позволяет оценить эффективность рекламных кампаний и выявить возможные проблемы. Именно статистика помогает определить, какие рекламные каналы...
9 месяцев назад
Основные показатели в рекламе и что они означают? Наверняка вы пробовали настроить рекламу самостоятельно или это делал вам специалист, но реклама не дала ожидаемый результат. И вы пришли к выводу, что она не работает. Но не спешите так думать! Внутри каждого рекламного кабинета есть показатели, которые дают понять, что именно не так. Давайте вспомним, что реклама - это постоянное тестирование наших гипотез, простыми словами, настраивая рекламу на конкретную аудиторию, мы не можем знать, какая картинка и какой текст лучше зацепит и привлечет вниманием аудитории, для этого проводятся тесты, подробнее об этом я уже говорил в этом посте. Но как понять, что сработало, а что нет? Сделать аналитику рекламных показателей. К таким показателям относятся: • CPM - этот параметр показывает сколько стоит 1000 показов. Если CPM растёт можно увидеть насколько рынок находится в конкуренции и выгорание аудитории, это когда нашу рекламу видят очень часто и аудитория уже не реагирует на неё, CPM начинает расти, значит нужно заменить картинку и исключить тех, кто уже видел рекламу. • CPC - цена за переход по рекламе. Бытует мнение, что чем ниже данный показатель, тем лучше. Но это не всегда так. Есть ниши, где результат не может быть дешевым, обычно это товары и услуги с высоким чеком. Бывает так, что переходов много и они дешевые, но продаж нет. Поэтому на цену перехода мы не смотрим, мы ориентируемся на конечном результате. • CTR - кликабельность рекламного изображения. Этот параметр показывает насколько наша картинка цепляет аудиторию. CTR напрямую влияет на стоимость перехода, чем выше этот показатель, тем дешевле цена за переход и это означает, что нашей аудитории это откликается и её зацепило. Так же на CTR влияет заголовок и сам текст, поскольку кто-то переходит из-за картинки, а кто-то из-за текста. Но опять же, ситуация как и с CPC нет нормы для данного показателя, она колеблется от 0,250% до 1% - это средние данные, но если к примеру у нас дорогой переход и низкий CTR, но есть продажи, значит реклама работает. Это основные 3 кита рекламы, которые позволяют понимать на тестах, что не сработало. К примеру если низкий CTR и мало переходов, значит картинка или текст не цепляет аудиторию, меняем и пробуем снова. Если ситуация повторилась, меняем тогда аудиторию, значит ей это не откликается. Чтобы цеплять аудиторию, нужно знать её боли, страхи, желания и закрывать их через текст и креатив. Каждый из показателей связан между собой, влияя на один, будет меняться другой, задача держать их балансе и в таких значениях, чтобы они давали результат по той цене, которая для нас считается оптимальной. Есть ещё ряд показателей, но они уже второстепенные: •CPF - цена за подписку на сообщество. •CPL- цена за сообщение. Как они насчитываются? Все очень просто. У нас есть рекламный бюджет в день, к примеру 300₽. Мы его потратили и получили 5 подписчиков, делим 300₽ на 5 и получаем цену одного подписчика - 60₽. Так же если нам написало 10 человек, то стоимость сообщения будет 30₽, а если из этих 10 совершит покупку хотя бы 1, то цена клиента будет уже 300₽. Как вы могли заметить, это обычная математика и не так все и сложно. Однако банальное не знание своей целевой аудитории влечет за собой слитый рекламный бюджет и отсутствие результата. Как определить свою целевую аудиторию? Я подготовил фрагмент по целевой аудитории из своего урока по стратегии увеличения продаж через контент, в котором на простых примерах я рассказываю, психологию потребителя, как находить страхи, боли, желания аудитории и их закрывать.