Чат-бот – виртуальный ассистент, позволяющий автоматизировать исполнение рутинных задач и снизить загруженность живых специалистов. С точки зрения Машинного обучения (ML), это реализация Модели (Model) Классификации (Classification), позволяющая автоматически определять намерения пользователей и передаваемые данные-переменные. Наряду с остальными задачами, понимание текста является одной из главных задач в современном машинном обучении. В то время как задачи с изображениями впечатляюще решаются одна...

Чат-бот - это компьютерная программа, использующая алгоритмы, как искусственный интеллект (AI), машинное обучение (ML), понимание естественного языка (NLU) и обработка естественного языка (NLP), для имитации человеческого общения с пользователями посредством текстовых сообщений в окне чата. Задача чат-ботов - предоставление ответов на запросы клиентов без участия человека. Удобство ботов в том, что они могут общаться с несколькими пользователями одновременно. Они позволяют повысить вовлеченность клиентов, выявить клиентов и сократить время ожидания...