В своей практике часто сталкиваюсь с тем, что люди путают или объединяют такие разные понятия, как аристократическое происхождение, знание и умение следовать протоколу этикета, хорошее воспитание, хорошие манеры. К сожалению, бывает так, что знание или обладание одним, не подразумевает знание или обладание остального. Чтобы развеять заблуждение, расскажу сегодня о том, что такое хорошие манеры и как их развивать. Хорошие манеры – это одна из сторон личности, которая делает даму истинной Леди. К хорошим...

Никогда вам не хотелось иметь мелафон? Помните тот аппарат, читающий чужие мысли в известном детском фильме «Гостья из будущего»? Иногда после разговора с человеком остаётся неприятный осадок. Вроде на словах всё правильно, а сомнение не исчезло. Может человек был неискренен? А может присутствие посторонних помешало общению? Психология поведения человека способна дать подсказки. Интонация, мимика, жесты иногда говорят куда больше, чем слова. Что такое психология поведения человека? Это отрасль психологии, которая занимается изучением невербальных телодвижений...