"Почта Mail.ru" начала использовать машинное обучение (ML) в своей работе технической поддержки. Разработанная модель помогла полностью автоматизировать первую линию поддержки и позволила автоматически распределять входящие обращения пользователей, сокращая время обработки их запросов. Используя нейронную сеть, ИИ анализирует поступающие обращения и распределяет их в соответствии с типом проблемы на сотрудников с нужной специализацией для дальнейшей работы. Все заявки после предварительной маршрутизации...

Данная статья и предложения в ней актуальны на сентябрь 2025. В эпоху искусственного интеллекта профессия Machine Learning Engineer (инженер машинного обучения) стала одной из самых высокооплачиваемых на рынке труда. ML-инженер — это специалист, который создаёт и обучает системы искусственного интеллекта для решения различных задач бизнеса. Мы собрали для вас ТОП-10 лучших курсов, которые помогут освоить эту перспективную специальность с нуля. В нашей подборке — только проверенные программы обучения с реальными отзывами студентов, подробными описаниями программ и актуальными ценами...