В логистике почти всё начинается с нервного звонка. Клиент спешит, водитель стоит, склад перегружен, кто‑то не взял трубку. Через минуту ощущаешь себя дирижёром оркестра, который одновременно играет три разных мелодии. За годы в этом ритме я понял: технические проблемы решаются быстро. Настоящие боли лежат глубже — в организации, коммуникациях и психологии самого бизнеса. 1. Бизнес часто путает логистику с транспортом Когда компания думает «нам нужен транспорт», она уже закладывает себе проблему...