Клиент заходит и с порога: прошёл тест BIG FIVE, там написано «нейротик». Что с этим делать? Я смотрю на результаты, потом на человека. Открытый, громкий, шутит, перебивает. По моей шкале он ближе к экстраверту с высокой добросовестностью. Спрашиваю, в каком состоянии он проходил тест. Три недели без сна, дедлайн, ссора с женой. Он измерил личность в худшей точке месяца и получил портрет уставшего человека, а не себя. Так работает почти каждый тест Big Five, если подходить к нему как к гороскопу...