СОДЕРЖАНИЕ Введение Глава 1. Деловой этикет 1.1. Понятие этикета 1.2. Что такое деловой этикет? Глава 2. Культура речи 2.1. Понятие о культуре речи 2.2. Этикетные формулы 2.2.1. Знакомство, представление, приветствие и прощание 2.2.2. Торжественные ситуации 2.2.3. Скорбные ситуации 2.2.4. Деловая ситуация 2.2.5. Особенности обращения как формулы речевого этикета 2.3. Общение по телефону 2.4. Деловое письмо и факс Заключение Библиографический список ВВЕДЕНИЕ Культура речи человека – показатель профессиональной пригодности преподавателей, дипломатов, юристов, для ведущих различного рода передач по телевидению, радио, для дикторов, журналистов...

Секреты деловой речи на переговорах и в коллективе. Допустимые выражения и методы общения. Первый навык, который деловой человек проявляет еще на собеседовании, – умение правильно говорить. Речь указывает на степень развития и способность вести дела. Умело выстроенный разговор – мощный инструмент успеха. Он влияет на работу коллег, способствует переговорам и заключению сделок. Значение деловой речи С удовольствием наблюдаю тенденцию: авторитарный стиль руководителей постепенно меняется на более профессиональный...