В середине прошлого века к берегам Шотландии причалил корабль. Начинающий свою карьеру моряк зашёл в холодильное отделение, а второй (такой же неопытный) взял, да и закрыл дверцу. Так корабль и поплыл, а крики и стуки моряка наверху не были услышаны другими товарищами. Моряку было холодно, и он понял, что долго не выдержит, несмотря на то, что в холодильном отсеке была еда. Он взял металлический жгут и стал царапать на стенах свои ощущения: как постепенно обмораживались руки и ноги. Когда корабль причалил, моряка уже не было в живых...

В массовом сознании конфликт почти всегда ассоциируется с разрушением: ссорами, враждой, распадом отношений или коллективов. Однако ещё в 1956 году социолог Льюис Козер предложил радикально иной взгляд: конфликт — это не патология, а нормальная и даже необходимая функция здорового общества. Его работа «Функции социального конфликта» перевернула представление о противостоянии, показав, что при определённых условиях оно может укреплять связи, прояснять ценности и стимулировать развитие. Льюис Козер (1913–2003) — американский социолог немецкого происхождения, ученик знаменитого Роберта Мертона...