Александр Котляр выступил спикером на Международном жилищном конгрессе, где рассказывал о том, как у него в агентстве проходит подготовка сотрудников. Мы пообщались с Александром на нашем подкасте pro.жильё о том, как и чему обучать новых и опытных агентов, какие психологические техники важно давать, и как еще на этапе собеседования понять, брать ли человека на работу. — Как вы думаете, каковы профессиональные критерии для специалистов по недвижимости?
— Первый критерий — это морально-нравственные качества...
В каждой стране свои нюансы рынка недвижимости и разный уровень цен. Вы должны в них хорошо ориентироваться, чтобы понимать, какие объекты и каким клиентам предлагать. Если поймете, что им нужно, и подберете подходящий вариант, это ускорит выход на сделку, а еще увеличит вероятность того, что сделка будет совершена. Например, есть страны, где цены на объекты сопоставимы с ценами в регионах России. Если ваши клиенты — не миллиардеры, а обычные люди, то стоит предлагать им именно такую недвижимость...