Конфликты — естественная часть рабочего процесса. Но зачастую разногласия и личная неприязнь делают работу неэффективной и даже невозможной. Получив очередную порцию обвинений или «токсичности», хочется просто встать и выйти и из учительской, и из школы. Можно ли решить проблему иначе? Как вести себя с непростыми коллегами? Собрали рекомендации и примеры от экспертов Центра толерантности Еврейского музея — научно-методического центра в области психологии и педагогики. Комфортная среда не только для...

Порой для учителя конфликты с трудными родителями могут быть сложными в разрешении. Тем не менее, важно рассмотреть и решить их на благо учащегося и его образования. Ниже приведены несколько советов, которые помогут в этом. 1. Сохраняйте спокойствие и профессионализм Иметь дело с трудными родителями может быть неприятно, но очень важно сохранять спокойствие и профессионализм. Не спорьте и не занимайте оборонительную позицию, а вместо этого сосредоточьтесь на том, чтобы проявить сочувствие и понять их опасения...