За последние века споры решались демонстрацией и применением силы. Все искусство конфликтования до сих пор сводится к способности победить противника, а это исключает эффективное сотрудничество. Этот факт, в свою очередь, порождает вести войну, чем вершить мирные дела. На западе последние 40 лет ведется работа по психологическому оснащению педагогов и управленцев, создаются центры по изучению конфликтов. Сегодня и в России имеются учебные заведения по подготовке менеджера по конфликтам. Существуют...

«Мы менее свободны, чем полагаем, но у нас есть возможность отвоевать свою свободу и избежать роковых повторений в нашей семейной истории, поняв сложные хитросплетения в собственной семье». Анн Анселин Шутценбергер Ситуацию, когда во взглядах и убеждениях сторон присутствует острое противоречие, которое стороны не в состоянии урегулировать с помощью договоренностей, в психологии называют конфликтом. Есть три условия, при которых ситуацию можно считать конфликтной: Конфликтные ситуации возникают в семье и на работе, в транспорте и других общественных местах...