В одном из основных постулатов менеджмента утверждается, что невозможно успешно управлять тем, что нельзя измерить. В этой статье мы поговорим о ключевых показателях эффективности (KPI, Key Performance Indicators). И расскажем, как их использовать для управления IT-департаментом. KPI — система оценки, применяемая для определения степени достижения тактических и стратегических целей. Она играет важную роль и в области информационных технологий, позволяя повышать прозрачность, эффективность и управляемость...

✅1. Информационная система управления проектом должна обеспечивать сбор и обработку данных для принятия решений, связанных с утверждением целей и приоритетов на … - стратегическом уровне ❌2. Информационная система управления проектом должна обеспечивать и поддерживать планирование комплекса работ, организацию и контроль выполнения работ на … - стратегическом уровне ❌3. Система управления проектами включает в себя комплекс … - программно-аппаратных решений - методологических документов ✅4. Управление...