Карта процесса — это изображение, схематически показывающее этапы выполнения определенных процессов и соответствующих операций по нему; поток работ, который переходит от одного подразделения/службы/департамента/отдела к другому. Смысл карты – визуализировать этапы выполнения какого-либо процесса. Главная задача – задокументировать его таким образом, чтобы, во-первых, было реально упростить управление, а во-вторых, добавить возможность внесения изменений и оценки показателей эффективности. Карта процесса...

Автор Ричард Бирн ⌚ 4мин Ранее на этой неделе я опубликовал видео о новом замечательном сервисе под названием Transno, который позволяет одним щелчком мыши превратить ваши заметки в интеллектуальную карту. Создание этого видео и запись соответствующего поста в блоге заставили меня пересмотреть список инструментов для составления интеллектуальных (ментальных) карт, которые я опубликовал пару месяцев назад. Вот мой обновленный список инструментов для составления интеллектуальных карт и создания блок-схем...