Психологи выделяют две основных группы технологий эффективной коммуникации: убеждение и внушение. К последней группе относятся апелляции к бессознательному, к эмоциям человека, то есть в большинстве своем манипуляции и прочие не слишком красивые с точки зрения этики вещи. Эту группу мы в этой статье рассматривать не будем. Технологии убеждения — это призыв к рацио собеседника. Здесь предполагается, что собеседник, как и вы сами, обладает высоким уровнем логического и критического мышления, поэтому используются логика и аргументация...

Круто уметь управлять другими - влиять на людей? Знаю, что многие бы этого хотели. Я – профессионально занимаюсь коммуникативными технологиями и обратила внимание на такую вещь: многими изобретениями человечества мы с вами можем воспользоваться, что называется, в готовом виде. Открыл когда-то Бенджамин Франклин электричество, а сейчас стоит только воткнуть вилку в розетку или нажать выключатель и все – пользуйся! Коммуникативные технологии, в частности, технологии влияния, известны миру тысячелетия и ничуть не изменились к настоящему времени...