Ключом к любым отношениям является общение. Это касается, конечно, романтических отношений, но также и дружбы, отношений между коллегами, руководителем и командой и даже отношений между брендом и клиентом. Любой сценарий, в котором вам нужно убедить, проинформировать, развлечь или привлечь другого человека, подразумевает общение. В этом руководстве мы расскажем о стилях общения, поделимся способами улучшить свою коммуникацию, а также о том, как лучше понять, как общаются ваши коллеги и клиенты....

Принято считать, что коммуникация – это обмен информацией между двумя или более людьми. Это верно. Но даже тогда, когдачеловек один, он обращается к традициям, верованиям и знаниям своего общества. У него, возможно, есть референтная группа в социуме, например: партия или коллеги по работе, или друзья, илин придает значение сплетням в церковном приходе. Эти взгляды он использует в качестве шаблонов - критериев для формирования собственных взглядов. Такая коммуникация происходит внутри автоматически. Человек является частью культуры в любых ситуациях. И коммуникация необходимое условием существования культуры и культурной эволюции...