[1] Искусство решения проблем [1982] Акофф В книге Акофф излагает свою точку зрения на процесс принятия решений, считая, что выработка решений является своего рода искусством. Многочисленные примеры иллюстрируют применение описываемых процедур при решении различных задач. Отдельные процедуры могут представить практический интерес. Для специалистов в области исследования операций и системного анализа а также экономистов и инженеров. [2] 50 доказанных способов быть убедительным [2013] Гольдштейн, Чалдини...