Что такое калибровка? Калибровка — это навык внимательного наблюдения за тонкими невербальными сигналами собеседника: мимикой, дыханием, тоном голоса, позой и жестами. С помощью калибровки можно понять истинное эмоциональное и внутреннее состояние человека, даже если его слова говорят об обратном. Почему калибровка важна? - Понимание реального состояния собеседника. Люди не всегда открыто выражают свои чувства словами, но тело и голос часто выдают истинные эмоции. - Основа для эффективной подстройки и раппорта...