Эффективное управление людьми требует сочетания жестких (hard skills) и мягких (soft skills) навыков. 1. Лидерство и влияние. Видение и стратегия – способность видеть долгосрочные цели и вдохновлять команду. Харизма и авторитет – умение внушать доверие, вести за собой. Умение мотивировать – создание условий, в которых сотрудники сами хотят работать. Пример для подражания – лидер действует так, как хочет, чтобы действовали его люди. 2. Коммуникация. Четкость изложения мыслей – говорить понятно и доходчиво...