Психологу важно понимать клиента, чтобы грамотно выбрать вектор консультаций. Важно уметь отличить запрос от жалобы или проблемы. Психолог в ходе беседы, благодаря наводящим вопросам, помогает человеку четко структурировать эмоции и переживания. Жалоба Жалоба — это неудовлетворение чем-либо, то, что беспокоит человека. В беседе с терапевтом жалобы нередко звучат как высказывание эмоциональное и яркое. Пример жалобы: мне страшно знакомиться с новыми людьми, я нервничаю и не могу произнести ни слова...

ПРИМЕРЫ ЗАПРОСА К ПСИХОЛОГУ Запрос - это жалоба клиента, представленная в образе желаемой цели.  Как правило, включает в себя жалобы на: -психическое неблагополучие -неудачи на жизненном пути -проблемы в отношениях  Чтобы сформулировать запрос, необходимо ответить на 2 вопроса: 1. Что КОНКРЕТНО мне не нравится?  2. Чего КОНКРЕТНО я хочу вместо этого? Ответ на второй вопрос и будет являться предварительным запросом) Пример: 1. Хочу понять, почему я постоянно выбираю таких мужчин? 2. Хочу укрепить способность пребывать в спокойствии. 3. Стать более инициативным. 4. Понять кто я, принять себя, больше верить в себя/себе...