Башкирские ученые ищут новые пути анализа истории республики. Образы прошлого, сформированные в советское время, многими считаются уже устаревшими. Современные реалии требуют новых мыслей, поэтому Уфимский университет наук и технологий стал собирать в своих стенах ученых со всей страны. Первая Всероссийская научная конференция «Башкортостан в евразийском пространстве», собравшая историков Башкирии, Оренбурга и Москвы, состоялась 2 октября в стенах УУНиТ. Организаторы заявляли, что необходимость...

В 2025 году техническая поддержка перестала быть «дополнительной опцией» – для цифровых компаний она превратилась в ядро клиентского опыта. Российский рынок быстро меняется: бизнесы переводят ключевые продукты на отечественные платформы, сотрудники работают гибридно, а клиенты ожидают сервис уровня Amazon. Это формирует новые требования к службе поддержки: обеспечить непрерывность работы, удерживать высококвалифицированных инженеров и транслировать единые стандарты сервиса во всех каналах. Разберём,...