Еще 10 лет назад планирование поездки требовало десятков открытых вкладок, звонков в call-центры и нервного сравнения цен. Сегодня искусственный интеллект (ИИ) берет на себя большую часть рутины: подбирает билеты, советует отели и даже предугадывает желания туристов. По данным McKinsey, к 2025 году до 30% прибыли туристической отрасли будет генерироваться за счет AI-решений. Аналитики Booking.com утверждают, что 65% путешественников готовы доверить планирование поездки алгоритмам. 1. Персональный турагент в вашем смартфоне Главный тренд — гиперперсонализация...

Туристическая индустрия, как и весь остальной мир, переживает масштабную технологическую революцию. По мере того, как тревел-компании интегрируют генеративный ИИ в основные процессы, способ взаимодействия с путешественниками может кардинально измениться. ИИ повышает производительность сотрудников, поддерживает персональный подход к клиентам и их удовлетворенность. Платформы на основе ИИ предоставляют уникальный опыт путешествий, а чат-боты меняют то, как туристы планируют и бронируют свои поездки...