Искусственный интеллект помогает обслуживать посетителей МФЦ в Томской области, сообщили в обладминистрации. Голосовой помощник Тома работает на горячей линии регионального МФЦ. Он может проконсультировать по услугам, доступным к получению, записать на прием или предоставить информацию о готовности документов. «Электронный сервис постоянно совершенствуется с учетом запросов пользователей, внедряются новые речевые модули, ориентированные на большее...