Искусственный интеллект помогает обслуживать посетителей МФЦ в Томской области, сообщили в обладминистрации. Голосовой помощник Тома работает на горячей линии регионального МФЦ. Он может проконсультировать по услугам, доступным к получению, записать на прием или предоставить информацию о готовности документов. «Электронный сервис постоянно совершенствуется с учетом запросов пользователей, внедряются новые речевые модули, ориентированные на большее...

В МФЦ Томской области работает голосовой помощник по имени Тома, который предоставляет гражданам возможность получить консультацию по услугам, записаться на прием и узнать статус готовности документов. Электронный сервис постоянно совершенствуется и внедряются новые речевые модули, чтобы удовлетворить запросы пользователей. Об этом сообщает пресс-служба областной администрации. Во второй половине 2023 года функционал электронного помощника был расширен, и теперь робот-консультант может предоставить консультации в сфере недвижимости...