В 2015 году в Японии открылся первый в мире роботизированный отель. На стойке регистрации гостей встречал робот-динозавр, милая Девушка-Андроид приветствовала гостей, консьерж и доставщики багажа – тоже роботы. Но уже спустя 4 года отель уволил половину своих «сотрудников» так как они не могли справиться с работой лучше, чем люди. Но тем не менее искусственный интеллект уже просачивается в отельный бизнес. По минимуму роботов используют в США, Великобритании и других странах. Но роботами искусственный разум не ограничивается...
Применение технологий, основанных на ИИ, для улучшения работы отелей не просто мечта будущего, а успешно функционирующая реальность уже сегодня.
Его уже используют для разных этапах: от управления доходами и полной автоматизации рутинных операций, до бронирования и заказа дополнительных услуг.
Ниже мы расскажем самые актуальные и эффективные примеры:
✅Консьерж AI
Несколько сетей известных мировых отельных брендов уже предоставляют своим гостям услуги консьержей с искусственным интеллектом, которые могут управлять обслуживанием и осуществлять регистрацию круглосуточно...