Нейросети сейчас очень модная тема. И, конечно, в клиентском сервисе они тоже могут помочь. Я думаю, что в следующие несколько лет эта сфера будет развиваться огромными темпами. Сейчас существуют два интересных направления, где мы уже можем применять искусственный интеллект в клиентском сервисе. РАБОТА С КЛИЕНТАМИ Автоматизация общения с клиентами Первое направление, где эффективно используются нейросети – автоматизация общения с клиентами. Трудовые ресурсы сейчас дороги. А хорошего оператора еще нужно найти...

Моя история началась с того, что два года назад я прочитала в бизнес-инсайдер исследование о том, что чат-ботов в скором времени будет намного больше. Тогда я не особо придала этому значение, а сегодня понимаю, что надо было внедрять их в свой бизнес, потому что чат-боты и системы искусственного интеллекта приносят очень хороший доход. Сколько можно заработать с помощью чат-бота? Действительно, как оказалось с помощью чат-бота можно не только сэкономить деньги на привлечении клиентов и обработке информации, но и увеличить свою прибыль...