Построение эффективной коммуникации с клиентами - ключевая задача для любого бизнеса, особенно в сегменте малого и среднего предпринимательства. Недопонимания и трудности в общении могут напрямую сказаться на лояльности клиентов и, как следствие, на финансовых показателях компании. К счастью, современные технологии, в частности искусственный интеллект (ИИ), позволяют значительно упростить и улучшить диалог с клиентами. Как ИИ помогает наладить понятное общение Благодаря возможностям машинного обучения...

Искусственный интеллект для улучшения клиентского опыта. Что такое клиентский опыт и почему он важен? В современном мире бизнеса искусственный интеллект для улучшения клиентского опыта стал ключевым фактором успеха компании. Клиенты всё чаще выбирают бренды не только за качество продуктов или услуг, но и за то, как их обслуживают. Искусственный интеллект помогает компаниям обеспечивать высокий уровень клиентского опыта, начиная от первого контакта и заканчивая постпродажным обслуживанием. Он охватывает...