Я отношусь к тем специалистам, которые убеждены, что с людьми надо говорить не на профессиональном языке, щедро осыпая их терминами, а на понятном им. На заре начала моей учебы сначала психологии, потом инфобизнесу, потом профессиональному коучингу нас каждый раз учили: "С потенциальными клиентами, и вообще с клиентами надо говорить НА ИХ ЯЗЫКЕ. Никаких профессионализмов и канцеляризмов - оставьте их только для профессионального общения с коллегами" (а читатели по сути тоже потенциальные клиенты...