Нельзя добиться успеха в делах без логичной структуры управления знаниями. Люди полагаются на освоенную информацию, чтобы знать, какие предпринять шаги для достижения поставленных целей. Организации располагают огромным количеством доступной информации. Не использовать ее в интересах бизнеса — напрасно тратить время. А поскольку в сфере информационных технологий постоянно разрабатываются инновации, сбор и распространение этих знаний по всему предприятию имеет смысл. Читайте, какие методы управления знаниями может использовать работодатель...
Как мало надо, чтобы устроить бардак в организации! Помните, в 2020 всех отправили на удаленку и началось. О чем конкретно вы договорились с заказчиком? Скиньте мне этот регламент 362 раз! Помогите, я включил маску-картошку! Почему это происходило? Потому что этими знаниями обладали не все, а кто обладал – не могли нормально их донести. Удаленка, в основном, закончилась, но это не отменяет проблемы: в любой компании есть некие «тайные» знания, которые не известны по умолчанию и могут усложнять бизнес-процессы...