Эта статья написана в соавторстве с Инна Вайнберг, талантливым коучем и моей женой. Меня недавно спросили, что делать, чтобы попытки подстроиться к собеседнику его не раздражали? Вопрос о том, что человека раздражает подстройка к нему, поставил меня в тупик. Правда. Потому что я уверен, что раздражает не подстройка, а скорее ее отсутствие или отстройка. Ну, к примеру, как если бы я рассказал, что вчера умерла моя любимая кошка, которая жила со мной 19 лет и стала членом семьи, а собеседник загоготал и рассказал в ответ анекдот...