Эта статья написана в соавторстве с Инна Вайнберг, талантливым коучем и моей женой. Меня недавно спросили, что делать, чтобы попытки подстроиться к собеседнику его не раздражали? Вопрос о том, что человека раздражает подстройка к нему, поставил меня в тупик. Правда. Потому что я уверен, что раздражает не подстройка, а скорее ее отсутствие или отстройка. Ну, к примеру, как если бы я рассказал, что вчера умерла моя любимая кошка, которая жила со мной 19 лет и стала членом семьи, а собеседник загоготал и рассказал в ответ анекдот...

Юрист и общественный деятель Наталья Вайнберг рассказала в беседе с RT, как отличить коллектора от мошенника. «Можно узнать данные коллекторского агентства: наименование, реквизиты (ИНН, ОГРН), адрес, номер телефона по которому можно перезвонить, ФИО сотрудника, с которым вы общаетесь», — посоветовала собеседница RT. После этого, по её словам, можно смело класть трубку и проверять информацию. «Если такое коллекторское агентство на просторах интернета не нашли — скорее всего, вы говорили с мошенником...