Информационные технологии (ИТ) играют все более важную роль в сфере государственной службы, обеспечивая эффективность, прозрачность и доступность государственных услуг. Внедрение ИТ-решений в государственных учреждениях позволяет улучшить работу государственных служащих, оптимизировать процессы и повысить качество обслуживания граждан. Одним из основных направлений применения информационных технологий в государственной службе является электронное правительство (э-государство). С помощью электронного правительства граждане могут взаимодействовать и получать государственные услуги онлайн, без необходимости посещения государственных учреждений...

В условиях стремительного развития технологий государственный сектор России активно внедряет информационные системы (ИС) для повышения качества предоставляемых услуг и взаимодействия с гражданами. В рамках государственной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и других инициатив внедрение цифровых решений стало одним из приоритетов развития публичных сервисов. Государственные информационные системы (ГИС), портал госуслуг, Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА), а также другие платформы формируют основу для преобразования взаимодействия граждан и государства...