Фильтр восприятия: почему ваша жалость и ваш гнев — плохие советчики в управлении?
Самое сложное в позиции силы — это оставаться беспристрастным. Мы привыкли думать, что справедливость — это когда мы защищаем слабого. Или когда мы наказываем того, кто нам неприятен. Но настоящая этика гораздо суровее: она требует исключить личность из уравнения, когда речь идет о законе и фактах. В классическом праве есть два радикальных требования, которые кажутся почти невыполнимыми для обычного человека. Принцип первый: Не подыгрывай сильному (коррупция духа). Это очевидно. Мы презираем подхалимство и страх перед начальством...