Представьте оркестр без дирижёра: музыканты играют, но каждый по-своему. Результат? Какофония. То же происходит в проектах без чёткой системы управления коммуникациями. Это не просто обмен сообщениями, а стратегический процесс, направленный на координацию информации и синхронизацию действий команды. Как навести порядок в коммуникациях? Вот ключевые решения: Система управления — это регламент, который фиксирует каналы общения, правила обратной связи и структуру задач. Чёткие процессы заменяют хаос...

Оглавление канала Disclaimer. Это одна из стартовых статей цикла, я в ней (как и в первых четырех) стараюсь разъяснить теорию вопроса и задать мотивацию, она ориентирована больше на новичков. Про реальность и применение данных принципов построения СМК на практике мы поговорим чуть позже. О требованиях к внутреннему и внешнему обмену информацией нам расскажет раздел 7.4 ГОСТ Р ИСО 9001-2015: Организация должна определить порядок внутреннего и внешнего обмена информацией, относящейся к системе менеджмента...